Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Backpack Group Mykola Naruzhnyi, Belgradstr. 19, 80796 München, Deutschland, E-Mail: info@markrydeneurope.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

• Rückzahlung und Rücksendekosten: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Diese betragen 5 € für Rücksendungen innerhalb Deutschlands und 10 € für internationale Rücksendungen. Der Betrag wird bei der Erstattung mit dem zurückzuzahlenden Gesamtbetrag verrechnet.
• Wertersatz: Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
• QR-Code: Für eine einfache Abwicklung nutzen Sie bitte unser Retourenportal. Sie erhalten dort ein digitales Label. Sollten Sie keinen Drucker besitzen, können Sie in vielen Fällen den bereitgestellten QR-Code direkt im Paketshop vorzeigen.
• Wichtiger Hinweis – Erst fragen, dann schicken: Bevor Sie eine formelle Rücksendung veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@markrydeneurope.com. Dies gilt insbesondere, wenn der Artikel defekt ist, Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder der Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht. In den meisten Fällen können wir das Problem (z. B. durch Ersatzteile, Umtausch oder Preisnachlässe) schneller und für Sie kostengünstiger lösen, ohne dass eine physische Rücksendung erforderlich ist. So sparen Sie Zeit und die anfallenden Rücksendekosten (5 € / 10 €).